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01
為何整改?
滿(mǎn)足顧客
(1)戰略發展需要
(2)增強競爭力
(3)加強合作
(4)樹立公司品牌(pái)
(5)提升業績
02
主要問題?
製造汙染源?傳遞汙染?漠視汙染?
(1)水、菜葉等汙染地麵嚴重,地溝、台麵下(xià)等(děng)清洗不及時?
(2)後場”5S”差,滋(zī)生四害。水、冰、菜葉等汙染地麵嚴重?
(3)門店現場加工間可視麵髒、亂、差、雜物多、清潔不徹底?
(4)邊角、柱子、貨架、設(shè)備等清潔,髒汙?空中企劃、魚線等零亂?
(5)地磚、地溝蓋、貨架門、洗手台、標識線等修理不及時?
(6)員工賣場上貨時各類箱(xiāng)筐、叉車等(děng)未(wèi)及時清除,阻塞通道?
(7)生鮮售賣帶泥土、皮、殼、包裝物,抓賣等造成(chéng)對地(dì)麵(miàn)的汙染?
(8)員工在整理蔬菜台麵等操(cāo)作時(shí)製造汙(wū)染源,且重複(fù)製造汙(wū)染?
03
原因解析?
04
如何改善?
公司重視!滿足顧客(kè)需求,全麵提升(shēng)門店購(gòu)物(wù)環境!
(1)門店要製(zhì)定清(qīng)潔衛生整(zhěng)改計劃、實施方案(àn)、檢(jiǎn)查考核措施、培訓
(2)門店要建立責任製,落實責任區和整改方法和措(cuò)施
(3)門店加強整理整頓等5S宣傳,全麵執行(háng)整理、清掃等5S工(gōng)作
(4)改善設備、設施控製(zhì)後場(chǎng)及賣場汙染源(yuán)、改善生鮮商品陳列方(fāng)式
(5)改善帶泥土、帶皮等易汙染地麵商品的售賣方式(shì)
(6)使用打冰車、蔬菜整理車(chē)、抓賣車等工具,規範操作減少汙染
(7)繼續規範堆頭、空中企(qǐ)劃、外租區(qū)陳列、顧客(kè)動向、標識線等
(8)選擇專業草莓视频污污下载公(gōng)司,強化培(péi)訓、加強監管、落實考核措施等(děng)
05
怎樣認識(shí)?
費用傷不起?草莓视频污污下载費用與員工操作行為的關係?
不關我的事,客服部及草莓视频污污下载公司(sī)幹什(shí)麽?
缺人,沒辦(bàn)法做?
都是顧客(kè)惹的禍?
外租區(qū)、加工部聯營商管不了、管不住,傷腦筋?
落實考核辦法,就是趕員工跑?
方法和(hé)流程是好,就是執行不了?
檢查看到的是偶發,其實我(wǒ)們一直都很(hěn)好?
06
落實執行?
(1)強化“5S”理念,持續(xù)落實清潔衛生工作方法;
(2)落實責任製。員工、加工聯營商、草莓视频污污下载公司各(gè)負其(qí)責(zé)、各履其能;
(3)考核常態化。門店檢查、片區負責人巡查、營運檢查、公司抽查;
(4)店(diàn)長示(shì)範,管理(lǐ)人員動手做,員工日常清潔工作常態化;
(5)加強學習,運用“防(fáng)呆(dāi)”“IE”等管理手法和“腦力激蕩”持續改進;
(6)牢記標準,時時檢討。
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