4S 店展廳清潔草莓视频污污下载（jié）管理製度（dù）

(一)展廳整體（tǐ）

1、展廳（tīng）內、外牆麵、玻（bō）璃牆等保持幹淨整潔，應定期(1 次/半年)清潔。

2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關ci、vi 要求。

3、應按風神（shén）公（gōng）司要求掛有標準的風神（shén）汽車營業時間看牌。

4、展廳的地麵、牆麵、展台、燈具、空調器、視聽設備等保持幹淨整潔，牆麵無亂帖的廣告（gào）海報等。

5、展廳內擺設有型（xíng）錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。

6、展廳內保持適宜（yí）、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。

7、展廳（tīng）內的照明（míng）要求明亮（liàng）、令人感覺舒適，依照（zhào）標準照度在（zài）800lux 左右。

8、展廳內（nèi）須有隱蔽式音響係統，在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。

9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。

(二)車輛展示區

11、每輛展車附近的規定位置( 位於展車駕駛位的（de）右前方)設有一個規格架，規格架（jià）上擺有與該展車一致的規格表。

12、展車間相對的空間位置和距離、展示（shì）麵積等參照cis 手冊執（zhí）行。

13、其它項目（mù）參照本章《展車規範要求》及《展示布置規範示意圖》執行。

(三)顧客休息區

14、顧客休息區保持整齊清潔，沙發、茶幾等擺放整（zhěng）齊並保持清（qīng）潔。

15、顧客休息（xī）區桌麵上備有煙灰缸（gāng），煙灰缸內（nèi）若有3 個以上（shàng）(含3 個)煙（yān）蒂（dì），應立即清（qīng）理（lǐ）；每次（cì）在客人走後立即把用過的煙灰缸清理幹淨。

16、顧（gù）客（kè）休息區設有（yǒu）雜誌架、報紙（zhǐ）架，各備有（yǒu）5 種（zhǒng）以上的雜誌、報紙，其中含有汽車雜誌、報紙，報紙應每天更新，雜誌超過一個月（yuè）以上需更（gèng）換新（xīn）版。

17、顧客休息區設有飲水（shuǐ）機（jī），並配備風神標準的杯（bēi）托和紙（zhǐ）杯。

18、顧客休息區需擺放綠色（sè）植物盆栽，以保持生機盎然的（de）氛圍。

19、顧客休息區配備有大屏（píng）幕彩色電視機(29 英寸以上) 、影碟（dié）機等視聽（tīng）設備， 在營業時間（jiān）內可播放風神汽車（chē）廣告宣傳（chuán）片和專題（tí）片。

(四（sì）)業務洽談（tán）區

20、業（yè）務洽談區的桌椅擺放整齊有（yǒu）序（xù）， 保持潔淨， 桌麵上備（bèi）有煙灰缸， 煙（yān）灰缸內若有3 個（gè）(含3 個)以上煙（yān）蒂，應立即清理；每（měi）次在客人走後立即（jí）把用過的（de）煙灰缸清理幹（gàn）淨。

(五（wǔ）)顧（gù）客（kè）接待台

21、接待台保持幹淨，台麵（miàn）上不（bú）可放有任（rèn）何物品，各（gè）種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在台麵下，不許放（fàng）置與工作無關的報紙、雜誌等雜物。

22、接待台（tái）處的電話、電腦等設備（bèi）保持良好的使用狀態。

(六)衛（wèi）生間

23、衛（wèi）生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易於明確區分。客人（rén）和員工（gōng）分離。客（kè）人（rén）在一樓，員工在（zài）二樓，由專人負（fù）責衛（wèi）生打掃與清潔（jié），並由專人負責檢查與記錄。

24、衛（wèi）生間的地麵、牆麵、洗手台、設備用具等各部分（fèn）保持清潔，台麵地麵不許有積水，大小（xiǎo）便池不許有黃垢等髒物。

25、衛生（shēng）間內（nèi）無異味，應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。

26、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙， 各隔間內設有衣帽（mào）鉤， 小便池所在的牆麵上應懸掛有賞心悅目的圖（tú）畫。

27、適度布置一些（xiē）綠色植（zhí）物或鮮花予以點綴。

28、衛生間洗手處須有洗手液、烘幹機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手台上（shàng）不可有（yǒu）積水或其他雜物（wù）。

29、在營業期間播（bō）放舒（shū）緩、幽雅的背（bèi）景音（yīn）樂。

(七)兒童遊（yóu）戲區（qū）

30、兒童活動區應設在（zài）展廳的裏端，位置應相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作(建議為（wéi）女性)，不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等（děng）距離太近，但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。

31、兒童遊戲區要能夠保證（zhèng）兒童的安全，所用（yòng）的兒童玩具應符合國家有關的安（ān）全標準要求，應由相對柔軟的材料製作而成，不許采用堅硬銳利（lì）的物品作為兒童玩具（jù）。

32、兒童遊（yóu）戲區（qū）的玩具具（jù）有一定的（de）新意，色調豐富，保證玩具對兒童有一（yī）定的吸（xī）引力。